天天要闻:精细管理精心服务 全力提升 游客的安全感和满意度

2023-05-01 12:31:20 来源:东方资讯


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柴宝良在“五一”期间旅游服务保障专题调度会议上强调

精细管理精心服务 全力提升 游客的安全感和满意度

本报讯(记者刘新杨)4月30日下午,全市“五一”期间旅游服务保障专题调度会议召开。市委书记柴宝良主持会议并讲话。市委常委、市委秘书长傅海旺,副市长张树国出席会议。

柴宝良指出,今年“五一”假期旅游市场加速回暖,游客数量大幅增长。各级各部门要切实提高思想认识,牢牢抓住当前旅游市场强势复苏的重大机遇,以游客体验和需求为出发点,聚焦提升旅游服务保障能力,全力补短板强弱项,切实做到精心服务、精细管理,以实实在在的工作成效,擦亮“这么近、那么美,周末到河北”品牌。

柴宝良强调,要强化应急保障,健全完善工作方案和应急预案,优化购票入园流程,组织开展志愿服务,改善交通管理,科学引导客流,营造良好的旅游秩序。要加强宣传引导,宣传推介我市特色旅游资源,引导本市市民错峰出行,“让景于客、让路于客”,展现承德良好形象。要压实安全责任,切实做好消防安全、道路交通安全、食品安全、文物安全等工作,确保旅游市场安全有序。

柴宝良强调,各级各部门要树立全市“一盘棋”思想,强化专班推进,密切协调联动,形成工作合力,狠抓末端落实,全面提升旅游服务保障能力和水平,切实增强游客的安全感和满意度。

会前,柴宝良一行前往避暑山庄德汇门、丽正门,实地察看游客入园情况。

双桥区、市直相关部门、相关企业有关负责同志参加会议。

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